সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | এই নীতি basa8 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
basa8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানার মতো মৌলিক পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য রেকর্ড করা হয়। এই পেমেন্ট তথ্য (BDT / ৳ লেনদেনের ইতিহাস) আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য, যেমন আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যাতে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনার প্ল্যাটফর্মে কতটা সময় ব্যয় করলেন, কোন বিভাগে গেলেন এবং কী ধরনের গেম খেললেন – সেই ব্যবহারের ধরনও বিশ্লেষণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়। প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই পদক্ষেপ সকল সৎ ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে নেওয়া হয়।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও প্রাসঙ্গিক করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধানের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে কেবল সংশ্লিষ্ট সমস্যার সীমার মধ্যে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্মতি বজায় রাখার জন্যও তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে। basa8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
basa8 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার সুযোগ দেয়। সেশন কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে, যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। এই কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
স্থায়ী কুকিজ আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন বা ডিসপ্লে পছন্দ। বিশ্লেষণমূলক কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। basa8 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমাদের নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
basa8 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানালে দ্রুত সংশোধন করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় অনুরোধ করে জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার প্রসঙ্গে বলা যায় – basa8 কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্রতারণা তদন্তের জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য দালালের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
basa8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: privacy@basa8-jit.com – এটি নিরাপদ যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতাটি দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগটি পড়ুন।
basa8 - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।